公共关系对产品的促销作用

来源：学生作业帮助网编辑：作业帮时间：2024/05/03 20:28:27

公共关系对产品的促销作用

1.公共关系主要研究组织〈主要是企业类〉与相关组织、人群的关系,树立组织良好形象,协调社会关系以促进组织发展.
协调相关组织关系一包括上下、左右〈有利害关系的组织〉.含利益、人际关系的平衡、沟通.达到利益的平衡确认及关系的理解支持.
良好的组织内外关系,有利于产品营销的组织与推进.
2.公关工作有利于树立企业及产品的良好社会形象.并通过协调相关单位及人群关系、处理危机事件〈如此次三鹿奶粉面对消费群体责难,就是一次重大的公关危机事件>.
3.公关部门的组建与促进产品销售
人选：
2一3人,有女性.外在形象较好,有较高语言表达能力,有涵养,一定社交手段,社会人脉关系广更佳.
工作计划与重点：
1〉.工作对象：上级或主要相关政府职能部门;上下产业链中密切相关的企业;主要客户;相关的特定群体;重要的媒体.
2>.计划内容：关系现状,存在问题,实现目标,危机处理〈如此次三鹿奶粉面对消费群体责难,就是一次重大的公关危机事件,公关手段运用得当,即可缓解危机>.
3〉.工作重点确定：根据公司主要经营目标需要及存在主要问题,确定主要工作对象及完成目标.如是相关政府部门还是重点客户.
4〉.目标要求：改善关系、树立新形象、有助实现公司某项业务要求.
4.现行公关部门人员、工作方式在产品销售上存在的缺陷.
认识误区：认为公关是通过请客送礼拉关系,不理解公关工作是运用公共关系学、社会学等原理,通过全面改善企业形象、调整社会关系的现代化企业经营手段.
人员素质低：缺少既懂业务,又有社会心理学等相关专业知识且具一定修养的人才.
手段简单：除吃饭送礼无其他手段,不善于综合运用各种方式.

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